La Municipalité utilise entre autre, un système d’alerte automatisé afin d’avertir la population en cas d’urgence.

Ce système s’avère d’une grande utilité pour faire l’envoi de consignes en cas d’avis d’ébullition, d’avis de non-consommation d’eau, de fuite de gaz ou de toute autre situation d’urgence. L’alerte automatisée peut être déployée par secteur ou même par rue; ce qui permet de bien cibler les citoyens concernés par la mesure d’urgence. En cas d’absence, un message est laissé sur la boîte vocale.

Vous pouvez choisir la façon dont vous voulez être averti (courriel, SMS, message vocal) ainsi que la langue de votre choix (français/anglais).

Précisons que les renseignements fournis demeurent confidentiels et ne sont utilisés qu’aux fins d’alertes citoyennes. À tout moment, vous pouvez aller modifier votre dossier personnel et ainsi vous assurer que vos coordonnées sont mises à jour.

Avis d’ébullition

Lorsqu’un avis d’ébullition d’eau est en vigueur, il est important de faire bouillir l’eau du robinet à gros bouillons pendant au moins 1 minute. Une fois bouilli, l’eau peut se conserver 3 jours au réfrigérateur.

Un nouvel avis permettant à nouveau la consommation de l’eau du robinet (levée de l’avis d’ébullition) sera diffusé lorsque la situation sera revenu à l’ordre.

Quand utiliser l’eau bouillie ou l’eau du robinet ?

Eau bouillie

• boire, préparer des breuvages
• préparer le lait maternisé et les aliments pour bébés
• laver et préparer des aliments mangés crus (fruits, légumes, etc.)
• préparer les aliments qui ne requièrent pas de cuisson prolongée (soupes en conserve, desserts en gelée, etc.)
• vous brosser les dents et vous rincer la bouche
• donner à boire aux animaux de compagnie

Eau du robinet

• vous laver les mains avec du savon et bien les sécher
• laver la vaisselle à l’eau chaude (essuyez bien ensuite)
• laver les vêtements
• prendre une douche ou un bain (attention de ne pas avaler l’eau et de laver les jeunes enfants à la débarbouillette)

Levée de l’avis d’ébullition

Une fois la situation rétablie, un avis informant que l’eau du robinet est de nouveau potable et sécuritaire à la consommation sera transmis.

Avant de boire celle-ci, quelques précautions supplémentaires peuvent être à prendre :

• Ouvrez tous les robinets d’eau froide et laissez couler l’eau pendant quelques minutes avant de l’utiliser pour permettre la vidange complète de la tuyauterie. La même procédure s’applique pour les robinets extérieurs, les boyaux d’arrosage et les fontaines à boire.
• Changez les filtres si vous possédez un système de traitement ou de filtration d’eau (pichet, filtre au robinet ou sous l’évier, frigo avec distributeur d’eau, etc.) en suivant les recommandations du fabricant.

Avis de non-consommation de l’eau

Lors d’un avis de non-consommation, vous ne devez pas boire l’eau du robinet, même bouillie.

L’eau pourrait contenir des produits chimiques dangereux pour la santé même si elle est incolore, inodore et qu’elle n’a aucun goût particulier.

L’utilisation d’eau embouteillée est donc nécessaire durant un tel avis.

Quand utiliser l’eau embouteillée ou l’eau du robinet ?

Eau embouteillée

• boire ou préparer des breuvages, des biberons.
• laver les fruits, les légumes, la vaisselle.
• se brosser les dents et se rincer la bouche
• donner à boire aux animaux de compagnie

Eau du robinet

• se laver les mains avec du savon et bien les sécher
• laver les vêtements
• prendre une douche ou un bain (attention de ne pas avaler l’eau et de laver les jeunes enfants à la débarbouillette)
• tirer la chasse d’eau des toilettes

Pour les établissements alimentaires : il ne faut pas utiliser l’eau du robinet pour nettoyer du matériel ou des installations.

Levée de l’avis de non-consommation

Vous avez reçu l’avis que l’eau du robinet est redevenue potable et sécuritaire pour la consommation.

Avant de boire celle-ci, quelques précautions supplémentaires sont à prendre.

• Assurez-vous de suivre les consignes de rinçage spécifiques à la nature de la contamination qui seront transmises par la Ville.
• Changez les filtres si vous possédez un système de traitement ou de filtration d’eau (pichet, filtre au robinet ou sous l’évier, frigo avec distributeur d’eau, etc.).
• Nettoyer les aérateurs (filtre qui se dévisse au bout du robinet), lorsque possible. Certains robinets peuvent être différents ou ne pas avoir d’aérateur accessible.

Avis de non-utilisation

En cas d’avis de non-utilisation, vous ne devez pas consommer ni utiliser l’eau du robinet sous aucun prétexte, même si elle est bouillie.

L’eau du robinet pourrait contenir des produits chimiques dangereux pour la santé même si elle est incolore, inodore et qu’elle n’a aucun goût particulier.

Utiliser exclusivement l’eau embouteillée pour TOUS vos usages.

Quand utiliser l’eau embouteillée ou l’eau du robinet ?

Utilisez obligatoirement de l’eau embouteillée tous vos besoins.

Eau embouteillée

• boire, préparer des breuvages, des biberons, des aliments.
• laver les fruits et les légumes
• nettoyer des surfaces, de la vaisselle ou des vêtements
• se brosser les dents, se laver les mains, prendre une douche ou un bain
• donner à boire aux animaux de compagnie

Eau du robinet

• tirer la chasse d’eau des toilettes à moins d’avis d’avoir reçu l’avis contraire par la Municipalité.

Levée de l’avis de non-utilisation

Vous avez reçu l’avis que l’eau du robinet est redevenue potable et sécuritaire pour la consommation.

Avant de boire celle-ci, quelques précautions supplémentaires sont à prendre.

• Assurez-vous de suivre les consignes de rinçage spécifiques à la nature de la contamination qui seront transmises.
• Changez les filtres si vous possédez un système de traitement ou de filtration d’eau (pichet, filtre au robinet ou sous l’évier, frigo avec distributeur d’eau, etc.).
• Suivre les consignes qui seront transmises pour procéder à la vidange des réservoirs d’eau chaude.
• Nettoyer les aérateurs (filtre qui se dévisse au bout du robinet), lorsque possible. Certains robinets peuvent être différents ou ne pas avoir d’aérateur accessible.

Avis d’interruption de l’eau

Lors de travaux d’aqueduc, un avis d’interruption du service d’eau potable pourrait être émis dans votre secteur ou sur l’entièreté du territoire de la Municipalité.

Lors d’une interruption planifiée, le début et la fin de l’interruption seront mentionnés dans l’avis.

Levée de l’avis d’interruption de l’eau

Vous avez reçu l’avis que l’interruption du service d’eau potable est levée, mais vous remarquez que celle-ci est brouillée ou colorée.  Laissez couler l’eau froide jusqu’à ce qu’elle devienne claire et incolore.

Si vous observez une baisse de pression, assurez vous que votre aérateur (filtre qui se dévisse au bout du robinet) est propre. Certains robinets peuvent être différents ou ne pas avoir d’aérateur accessible.

Si la baisse de pressions persiste, veuillez communiquer avec la Municipalité.

Avis de présence d’algues bleu-vert

Les algues bleu-vert, aussi appelées « cyanobactéries », sont naturellement présentes dans les plans d’eau du Québec. Elles se multiplient surtout en été. Lorsqu’elles deviennent très abondantes, les algues bleu-vert forment ce que l’on appelle des fleurs d’eau, qui peuvent s’étendre dans une partie ou dans la totalité d’un plan d’eau. L’eau prend alors une couleur verte et sa texture devient semblable à celle de la peinture ou d’une soupe au brocoli. De l’écume peut aussi apparaître à la surface de l’eau. C’est généralement lorsque l’on commence à voir de l’écume que les fleurs d’eau algues bleu-vert peuvent présenter un risque pour la santé.

Effets sur la santé

Certaines espèces de fleurs d’eau d’algues bleu-vert peuvent présenter un risque à la santé. Par exemple, une personne peut présenter des symptômes de gastro-entérite ou ressentir une irritation de la peau ou de la gorge après avoir bu de l’eau provenant d’une fleur d’eau d’algues bleu-vert ou après être entrée en contact avec celle-ci.

Si vous avez été en contact direct avec des fleurs d’eau ou de l’écume ou que vous avez avalé de l’eau dans les secteurs touchés par des fleurs d’eau, surveillez l’apparition des symptômes suivants :

• maux de ventre;
• diarrhée;
• vomissements;
• maux de tête;
• fièvre;
• irritation de la peau;
• irritation de la gorge.

Si l’un ou plusieurs de ces symptômes se manifestent dans les 24 à 48 heures après le contact avec l’eau contaminée, vous pouvez communiquer avec Info-Santé 811 ou consulter un médecin. Précisez que vous avez été en contact direct avec des fleurs d’eau d’algues bleu-vert ou que vous avez avalé de l’eau dans les secteurs touchés par celles-ci.

Baignade et activités nautiques et aquatiques

Vous pouvez vous baigner et pratiquer des activités nautiques et aquatiques dans les secteurs d’un plan d’eau où vous ne voyez pas de fleurs d’eau ou d’écume. Par contre, dans les secteurs où celles-ci sont visibles :

• tenez-vous à une distance d’au moins 3 mètres des fleurs d’eau ou de l’écume. Veuillez vous référer à l’autorité en place (sauveteurs) avant d’entrer dans l’eau;
• évitez toute activité pouvant vous faire entrer en contact avec elles.

Vous pouvez reprendre la baignade et les activités nautiques et aquatiques dans un secteur où les fleurs d’eau ou l’écume ont disparu, mais seulement 24 heures après leur disparition.

Autres précautions

Si vous avez touché à des fleurs d’eau d’algues bleu-vert ou à un objet ou un animal qui est entré en contact avec elles :

• évitez de porter vos mains à votre bouche;
• lavez-vous les mains dès que possible.

Pour plus de renseignement, veuillez consulter le lien suivant : Gouvernement du Québec – Algues bleu-vert